本站消息东方优配，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：老凤祥银楼投诉基本信息：2025年04月12日，消费者方**（手机尾号 8288，用户ID ****6782）反映其于2025年04月12日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥悦和方店投诉基本信息：2025年04月08日，消费者欧**（手机尾号 0193，用户ID ****7032）反映其于2025年04月07日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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